Info FBT
La Fédération belge de l’Entretien du Textile asbl, abrégée en FBT, est une fédération professionnelle faîtière du secteur à l’échelon fédéral. Elle représente quelque 400 membres actifs dans l’entretien du textile au sens le plus large du terme.
Le label FBT
Les entreprises de l’entretien du textile qui affichent notre label FBT sont membres de la FBT. Elles offrent un service et une qualité excellents.
Une protection supplémentaire pour vous
CACET est la Commission d’Arbitrage Consommateurs et Entreprises de l’Entretien du Textile.
Les professionnels de l’entretien du textile qui affichent le label FBT ont signé une charte de qualité qui les obligent à collaborer si vous avez une plainte ou un litige à la CACET asbl, la Commission d’Arbitrage Consommateurs et Entreprises de l’entretien du textile.
Vos articles textiles ont-ils subi un dommage lors du traitement par un professionnel de l’entretien du textile, qui utilise le logo de la FBT?
Vous pouvez alors faire appel à la commission d’arbitrage CACET.
La gestionnaire de votre dossier vous écoutera et suivra votre dossier. Si vous le souhaitez, elle vous aidera à constituer votre dossier.
